AGBAllgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten allein unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einkaufs- oder Bestellbedingungen des Lizenznehmers werden auch dann nicht Vertragsinhalt, wenn der Verkäufer ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

Unser Angebot

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kaufleute. Unsere Software wird nur an Gewerbetreibende in Deutschland, Österreich und in die deutschsprachige Schweiz geliefert. Unternehmen mit Firmensitz außerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz können unsere Software wegen der dort abweichenden steuerrechtlichen Grundlagen nicht einsetzen.

Vertragsabschluss
 
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Mit dem Erwerb versichern Sie, dass Sie im Falle einer Personenfirma in eigenem Namen, im Falle eines Unternehmens als Geschäftleiter/in oder stellvertretende/r Geschäftsleiter/in mit Prokura des Käuferunternehmens, das Sie repräsentieren, handeln.

Wenn Sie eine Online-Bestellung bei Desktop Enterprise aufgeben, schicken wir Ihnen automatisch eine E-Mail (Bestellbestätigung), die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung durch eine weitere E-Mail ausdrücklich bestätigen oder wenn wir ohne weitere Bestätigung liefern.

Kundenkonto  

Die von uns vergebenen Softwarelizenzen, unabhängig davon ob sie befristet (Miete) oder unbefristet erworben werden, sind technisch an den Namen des Käufers sowie an einen für ihn persönlich generierten und im Programm gespeicherten eindeutigen Lizenzschlüssel gebunden. Mit dem Kauf erhält der Käufer einen auf seinen Firmen- und/oder Personennamen persönlich lautenden, eindeutigen Lizenzschlüssel zur Freischaltung der Software, der an ein Kundenkonto gebunden ist, das vom Käufer im Laufe des Bestellprozesses unter Angabe seines Namens, seiner Anschrift sowie seiner E-Mail-Adresse und seiner Telefonnummer eingerichtet werden muss. Das Konto ermöglicht dem Programmhersteller individuellen Support sowie die Pflege des Datenbanksystems. Ohne diese, im Bestellprozess geforderten Angaben ist ein Lizenzerwerb nicht möglich.

Lieferung

Die Lieferung des Lizenzschlüssels erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Anweisung Ihrer Zahlung. Falls Sie Ihre Bestellung an einem Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben haben, verlängert sich die Lieferzeit um die bis zum darauf folgenden Werktag verbleibenden Tage des Wochenendes oder die verbleibenden Feiertage, da unser Büro an Wochenenden und Feiertagen geschlossen ist. Bei Vorliegen höherer Gewalt und sonstiger nicht von uns zu vertretender Ereignisse kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.

Die Auslieferung der Software erfolgt auf rein elektronischem Wege per Download und ohne Umverpackung. Die Lieferung des Lizenzschlüssels zur Freischaltung der Software erfolgt ausschließlich per E-Mail an die vom Käufer bei der Bestellung in unserem Online-Shop angegebene E-Mail-Adresse.
 
Preise und Umsatzsteuer

Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der regulären Umsatzsteuer für Kunden aus Deutschland. Kunden aus Österreich erhalten nach Registrierung mit Ihrer Steuernummer die Bestellung/Rechnung ohne Steuer. Kunden aus der Schweiz erhalten die Bestellung/Rechnung grundsätzlich ohne Steuer. Da unsere Lieferungen und Leistungen im Inland zzgl. Umsatzsteuer und im Ausland steuerfrei erfolgen, wird die Umsatzsteuer im Laufe des Bestellprozesses abhängig vom Land des Empfängers (Leistungsort) erst am Ende des Bestellprozesses ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen
 
Unsere Rechnungen gelten als anerkannt, wenn nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widersprochen wird. Unsere Angebote sind freibleibend. Preisänderungen sind vorbehalten. Es gilt der zur Zeit des Vertragsabschlusses gültige Preis. Sämtliche Zahlungen haben ohne Abzug zu erfolgen. Bei Leistungen die von uns in Vorleistung erbracht werden, hat die Zahlung bis spätestens 7 Tage nach Rechnungsdatum zu erfolgen, soweit auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel ausgewiesen ist. Bei verspäteter Zahlung kann der Auftragnehmer Mahngebühren und vom Fälligkeitstage an Verzugszinsen in Rechnung stellen.

Rechnungsstellung
 
Nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto, erhalten Sie eine Rechnung an die von Ihnen im Bestellprozess angegeben Anschrift. Mit dem Kauf stimmen Sie zu, dass Desktop Enterprise nach Zahlungseingang eine Rechnung im PDF-Format an Ihre E-Mail Adresse verschickt.

Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen und Leistungen bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher Ansprüche unser Eigentum.

Lizenzvertrag

Die von uns angebotene Software wird nicht verkauft, sondern lizeziert und unterliegt einem Lizenzvertrag. Die Lizenzbedingungen werden zusammen mit der Software elektronisch übermittelt und Ihnen bei der Installation eröffnet. Die Lizenzierung erfolgt ausschließlich nach Maßgabe unserer Lizenzbedingungen. Indem Sie die Software installieren, benutzen oder auf sonstige Weise nutzen, erklären Sie, dass Sie mit der Geltung sämtlicher Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung einverstanden sind. Sind Sie mit den Lizenzbedingungen nicht einverstanden, dürfen Sie die Software nicht installieren oder benutzen. Ein Lizenzvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Lizenznehmer und dem Programmhersteller zustande. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über den Programmhersteller.

Verjährungsfrist


Für Ansprüche gegen den Programmhersteller gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr, jeweils ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Für Ansprüche bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie für Schadenersatzansprüche, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, gilt jedoch stets die gesetzliche Verjährungsfrist.
 
Haftung

Eine vertragliche oder außervertragliche Schadensersatzpflicht von Desktop Enterprise, seiner Angestellten und Erfüllungsgehilfen, gleich aus welchem Rechtsgrund, besteht nur, sofern der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Eine zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der zumindest leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht bleibt unberührt. Der Schadenersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. In jedem Fall ist die Haftung unabhängig von der Aktionsform, auf den Betrag beschränkt, den der Lizenznehmer für die reine Überlassung der Lizenz, einer Lieferung oder Leistungen bezahlt hat. Wir haften in keinem Fall für etwaige, direkte oder indirekt verursachte Folge- oder besondere Schäden (Gewinnverluste, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Verluste von Geschäftsinformationen usw.), die auf Grund der Verwendung oder der Nichtverwendbarkeit unserer Lieferungen oder Leistungen entstehen, unabhängig vom Grund des Anspruchs und selbst, wenn wir oder ein autorisierter Vertreter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Support

Der Programmhersteller bietet Support nur für die jeweils aktuelle Version der Software an. Ausführliche Informationen zu unseren Supportangeboten finden Sie im Supportbereich unserer Website.

Der Programmhersteller bietet keine kostenlose Beratung in Bezug auf den Aufbau, die Konfiguration, Wartung oder Administration des Netzwerkes des Lizenznehmers. Falls der Lizenznehmer mit den netzwerktypischen Hard- und Softwarekomponenten oder mit den Grundlagen von Netzwerken oder mit der Netzwerkanwendung von FileMaker-Produkten nicht vertraut ist, muss er auf eigene Kosten einen Fachmann seiner Wahl bestellen. Fragen zur Bedienung von FileMaker-Produkten muss der Lizenznehmer anhand der FileMaker Dokumentation oder mithilfe des von FileMaker Inc. angebotenenen Supports klären. Der Programmhersteller bietet keine kostenlose Beratung in Bezug auf die Bedienung von FileMaker-Produkten.

Über Beratungsleistungen vermittelte Inhalte sind grundsätzlich mit keiner Verpflichtung oder Garantie irgendeiner Art verbunden. Weder der Programmhersteller noch Mitarbeiter noch Vertriebspartner übernehmen eine daraus folgende oder sonstige Haftung, die auf irgendeine Art aus der Beratung entsteht.

Datenschutz

Innerhalb unseres Internetangebotes besteht die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse usw.). Der Benutzer stimmt der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der im Rahmen des Bestellvorganges oder zur Registrierung überlassenen personenbezogenen Daten auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu. Die Preisgabe dieser Daten erfolgt seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Eine Bestellung unserer Produkte ist ohne diese Daten nicht möglich. Die Daten werden von uns nicht an Dritte übermittelt und bei uns nur auftragsbezogen und ausschließlich für interne Zwecke verwendet! Wir behalten uns jedoch vor, bei Nichteinhaltung der Zahlungs- oder Lizenzbedingungen Kundendaten zum Schutz unserer berechtigten Interessen einer entsprechenden Datenbank zur Verfügung zu stellen. Maßgeblich für die Verwendung Ihrer Daten sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz. Sie haben ein Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Widerrufsrecht

Da die Software wie auch der zur Freischaltung notwendige Lizenzschlüssel in rein digitaler Form ohne körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und die Lizenzierung nur an Gewerbetreibende erfolgt, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Zur Vorabprüfung der Programmeigenschaften stellen wir auf unserer Website umfassende Informationen sowie eine kostenlose Trial-Version (Erprobungsversion) zur Verfügung, anhand der die Programmeigenschaften 30 Tage lang kostenlos getestet werden können.
 
Newsletter

Als registrierter Benutzer erhalten Sie in unregelmäßigen Abständen unseren E-Mail-Newletter der wichtige Informationen über gesetzliche oder technische Neuerungen enthält. Mit dem Kauf stimmen Sie dem Erhalt des Newsletters zu. Sie können den E-Mail-Newsletter jederzeit durch einen Link im Newsletter oder eine kurze E-Mail an uns abbestellen.

Recht und Gerichtsstand

Auf die Auslegung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Desktop Enterprise. Nebenabreden oder abweichende Geschäftsbedingungen gelten nicht. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen bzw. eines Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Falle sind beide Parteien verpflichtet, eine Regelung herbeizuführen, die der unwirksamen Bestimmung in ihrem wirtschaftlichen Gehalt am nächsten kommt. Dies gilt auch im Fall einer Regelungslücke.


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Desktop Enterprise, Harthauser Straße 81, 81545 München.

 



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